Propósito/Atividade	Tipo de dado	Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo
Para registrar você como um novo consumidor	(a) Identidade (b) Contato	Execução de um contrato com você
Para processar e entregar seu pedido, incluindo: (a) Envio da nossa fatura e gestão de pagamentos, taxas e encargos (b) Coleta e recuperação de dinheiro devido a nós	(a) Identidade (b) Contato (c) Financeiro (d) Transacional (e) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (recuperar dívidas devidas a nós)
Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá: (a) Notificá-lo sobre (i) alterações nos nossos termos ou política de privacidade, e (ii) sua conta e compra (b) Pedir que você forneça feedback ou faça uma pesquisa (c) Fornecer a você nossas comunicações gerais de atendimento ao cliente d) Proporcionar-lhe importantes comunicações de última hora ou de eventos de emergência	(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços)
Para permitir que você participe de um sorteio, concorra ou complete uma pesquisa	(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, desenvolvê-los e expandir nossos negócios)
Para administrar e proteger nossos negócios e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)	(a) Identidade (b) Contato (c) Técnico	(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, fornecimento de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para fornecer conteúdo relevante do site e anúncios para você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que servimos para você	(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnico	Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, desenvolvê-los, expandir negócios e informar nossa estratégia de marketing)
Para usar a análise de dados para melhorar nosso website, produtos / serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências	(a) Técnico (b) Uso	Necessário para nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, para manter nossos site atualizado e relevante, para desenvolver novos negócios e para informar nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações  a você sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse	(a) Identidade (b) Contato (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil	Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos / serviços a expandir nossos negócios)

Marketing

Nós nos esforçamos para oferecer a você algumas opções em relação a certos usos de dados pessoais, especialmente em relação ao marketing e publicidade. Nós estabelecemos os seguintes mecanismos de controle de dados pessoais:

Nossas ofertas promocionais

Podemos usar seus dados de identidade, contato, técnico, uso e perfil para formar uma visão do que pensamos, do que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e as ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você pode receber comunicações de marketing  se você consentiu ou solicitou informações  ou entrou em um contrato conosco ou se você nos forneceu seus detalhes quando você entrou em um evento ou se registrou para uma promoção e, em cada caso, você nos deu autorização para receber comunicações de marketing.

Marketing de Terceiros

Receberemos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do grupo de empresas MATCH Hospitality AG para fins de marketing.

Optando por

Você pode solicitar que nós ou terceiros parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento seguindo os links de cancelamento de qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco pelo e-mail: customerservice@match-hospitality.com a qualquer momento ou fazendo login em sua conta e verificando ou desmarcando campos  relevantes para ajustar suas preferências de marketing.

Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, ainda poderemos reter alguns de seus dados pessoais e entrar em contato com você em relação ao seu contrato, compra ou outras transações conosco.

Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertar quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa política de cookies.

CMudança de Finalidade

Nós só usaremos seus dados pessoais para as finalidades para as quais as coletamos, a menos que razoavelmente considere que precisamos usá-las por outro motivo e essa razão seja compatível com a finalidade original.

Se você deseja obter uma explicação de como o processamento para a nova finalidade  é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco pelo e-mail customerservice@match-hospitality.com

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as partes abaixo para os propósitos estabelecidos na tabela no parágrafo 4 acima.

• Terceiros Internos. Outras empresas do grupo de empresas MATCH Hospitality e que prestam serviços de administração de sistemas e TI e emitem relatórios.
• Terceiros Externos. Incluindo o seguinte:

• • Prestadores de serviços atuando como processadores que fornecem serviços de pagamento, TI e administração do sistema, com os quais precisamos compartilhar suas informações para obter seu pagamento ou para fornecer o produto ou serviço que você solicitou.
  • Consultores ou investigadores profissionais que atuam como processadores ou controladores conjuntos, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
  • Agências Reguladoras ou autoridades locais, ou serviços de segurança para fins de segurança de eventos.
  • Autoridade fiscal relevante, reguladores e outras autoridades que atuam como processadores ou controladores conjuntos com base e que requerem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
  • Organizadores de eventos ou torneios (incluindo, mas não se limitando ao Comitê Organizador, entidades olímpicas, FIFA, ATP ou F1).
  • Agências de compra de mídia e web, incluindo organizações que gerenciam ou compram palavras-chave de pesquisa paga ou exibem publicidade.
• Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou nos unirmos à eles. Se uma alteração societária ocorrer em nossa empresa, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma que a descrita neste aviso de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para suas próprias finalidades, mas apenas para processar seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Compartilhamos seus dados pessoais no MATCH Hospitality Group. Isso poderá envolver a transferência de seus dados para fora da Área Econômica Europeia (EEA).

Suas informações de dados pessoais podem ser processadas na Suíça e podem ser armazenadas e usadas em outro local, dependendo da localização do MATCH Hospitality Group ou do provedor de serviços que tiver permissão para acessar tais informações sob essas regras (e esses locais podem incluir países que não podem arcar com o custo) mesmo nível de proteção de dados como o país do qual você forneceu as informações).

Alguns de nossos terceiros externos estão localizados fora da Área Econômica Europeia (EEA), portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá a transferência de dados para fora do EEA.

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora da AEA, asseguramos-lhe um grau semelhante de proteção, procurando implementar pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

• Transferiremos apenas os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Adequação da proteção de dados pessoais em países não pertencentes à UE.
• Quando utilizamos certos fornecedores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, que dão aos dados pessoais a mesma proteção que detêm na Europa. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Contratos modelo para a transferência de dados pessoais para países terceiros.
• Quando usamos provedores com base nos EUA, podemos transferir dados para eles se eles fizerem parte do Privacy Shield, o que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: Privacy Shield UE-EUA.

 

7. SEGURANÇA DE DADOS

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade dos dados para efetivação de negócios. Eles só processarão seus dados pessoais com nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade. No entanto, a Internet é um sistema aberto e não podemos garantir que terceiros não autorizados jamais consigam invalidar essas medidas ou usar suas informações pessoais para fins impróprios.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

Se você se comunicar conosco por e-mail, você deve observar que o sigilo do e-mail da Internet é frágil e incerto. Ao enviar mensagens de e-mail sigilosas ou confidenciais ou informações não criptografadas, você aceita o risco de tal incerteza e possível falta de confidencialidade na Internet.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Por quanto tempo vocês usarão meus dados pessoais?
Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer exigências legais, contábeis ou de relatórios e / ou, quando você tiver fornecido seu consentimento, para marketing futuro e outras comunicações relacionadas com você.

Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelas regras legais aplicáveis.

Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, finanças e transações) por até seis anos depois que eles deixarem de ser clientes.

Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados (consulte Solicitação de exclusão abaixo para obter mais informações).

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística. Nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente, sem aviso prévio.

9. SEUS DIREITOS LEGAIS

Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your personal data. You have the right to:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso de assunto de dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e para verificar se estamos processando legalmente.
• Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você corrigidos (embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer). Se fornecermos uma conta, você poderá revisar, corrigir, atualizar ou alterar suas informações pessoais a qualquer momento, acessando sua conta em http://www.match-hospitality.com
• Solicitar o apagamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma razão para continuar processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais nos quais tenha exercido com sucesso seu direito de contestar o processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou em que somos obrigados a apagar seus dados pessoais. cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos cumprir sua solicitação de eliminação por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
• Negar o processamento de seus dados pessoais quando confiamos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo na sua situação em particular que faz com que você queira se opor ao processamento neste campo, já que acha que isso afeta sua empresa, direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de negar o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar suas informações.
• Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não quer que nós o apaguemos; (c) quando você precisar que mantenha os dados, mesmo que não exijamos mais, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
• Solicite a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a terceiros que você indicar seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você forneceu inicialmente para usar ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.
• Retirar o consentimento, a qualquer momento, para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você ou cumprir nossas obrigações contratuais. Aconselhamos se esse for o caso no momento em que você retirar seu consentimento,  se você deseja exercer algum dos direitos acima, por favor entre em contato conosco através do e-mail: customerservice@match-hospitality.com

 

Possibilidade de cobrança de taxa

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa de valor razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo.

 

O que poderemos precisar de você

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar a resposta.

Tempo limite de resposta

Tentamos responder a todos os pedidos no prazo de até um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

PERGUNTAS OU SUGESTÕES

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade ou suas informações pessoais, entre em contato conosco em 2020.CustomerService@match-hospitality.com